Όροι Χρήσης & Πωλήσεων

Τελευταία ενημέρωση: 3 Σεπτεμβρίου 2026

Καλώς ήρθατε στο SuperCases.

Η χρήση της ιστοσελίδας και η πραγματοποίηση παραγγελιών μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος προϋποθέτει την αποδοχή των παρακάτω Όρων Χρήσης και Πωλήσεων. Παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά πριν πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας.

Το SuperCases διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους, όταν αυτό κρίνεται απαραίτητο. Οι όροι που ισχύουν για κάθε παραγγελία είναι αυτοί που βρίσκονται σε ισχύ κατά τον χρόνο πραγματοποίησής της.

1. Στοιχεία επιχείρησης

Η ιστοσελίδα και το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργούν με την εμπορική ονομασία SuperCases.

Email επικοινωνίας: supercases.gr@gmail.com

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με προϊόντα, παραγγελίες, αποστολές ή επιστροφές, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω των παραπάνω στοιχείων.

2. Προϊόντα

Το SuperCases διαθέτει θήκες κινητών τηλεφώνων και διάφορα αξεσουάρ.

Οι πληροφορίες, οι φωτογραφίες, τα χρώματα και οι περιγραφές των προϊόντων παρέχονται με σκοπό την όσο το δυνατόν ακριβέστερη παρουσίαση των προϊόντων.

Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφοροποιήσεις μεταξύ της εικόνας που εμφανίζεται στην οθόνη σας και του τελικού προϊόντος, ιδίως ως προς τις αποχρώσεις, λόγω διαφορών στις οθόνες, στις ρυθμίσεις της συσκευής και στις συνθήκες φωτισμού.

Οι φωτογραφίες ορισμένων προϊόντων ενδέχεται να είναι ενδεικτικές. Σε περίπτωση που ένα συγκεκριμένο προϊόν ή μοντέλο εξαντληθεί, το SuperCases ενδέχεται, όπου είναι δυνατό και χωρίς ουσιώδη υποβάθμιση της παραγγελίας, να διαθέσει αντίστοιχο προϊόν με τα ίδια ή ισοδύναμα βασικά χαρακτηριστικά.

Σε περίπτωση ουσιώδους διαφοροποίησης από το προϊόν που παραγγέλθηκε, ο πελάτης θα ενημερώνεται κατά περίπτωση.

3. Εξατομικευμένες θήκες

Οι θήκες που δημιουργούνται ή εκτυπώνονται κατόπιν επιλογής ή παραγγελίας του πελάτη θεωρούνται εξατομικευμένα προϊόντα, καθώς παράγονται ειδικά σύμφωνα με τις επιλογές που πραγματοποιεί ο πελάτης κατά την παραγγελία.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθότητα των επιλογών που πραγματοποιεί, συμπεριλαμβανομένου του μοντέλου της συσκευής, του σχεδίου, της εικόνας, του χρώματος και οποιουδήποτε άλλου χαρακτηριστικού επιλέγεται κατά την παραγγελία.

Για εξατομικευμένα προϊόντα, η διαδικασία παραγωγής μπορεί να ξεκινήσει άμεσα μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Για τον λόγο αυτό, δεν είναι δυνατή η ακύρωση ή τροποποίηση παραγγελίας εξατομικευμένου προϊόντος μετά την έναρξη της διαδικασίας παραγωγής, με την επιφύλαξη τυχόν δικαιωμάτων του καταναλωτή που προβλέπονται υποχρεωτικά από την ισχύουσα νομοθεσία.

Σε περίπτωση που ο πελάτης επιλέξει λανθασμένο μοντέλο συσκευής ή υποβάλει λανθασμένα στοιχεία για την εξατομικευμένη παραγγελία, το SuperCases δεν ευθύνεται για το συγκεκριμένο σφάλμα, εφόσον το προϊόν κατασκευάστηκε σύμφωνα με τα στοιχεία της παραγγελίας.

4. Περιεχόμενο που παρέχεται από τον πελάτη

Σε περίπτωση που ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να ανεβάσει δικές του εικόνες, σχέδια ή άλλο υλικό για τη δημιουργία εξατομικευμένου προϊόντος, δηλώνει ότι διαθέτει τα απαραίτητα δικαιώματα χρήσης του συγκεκριμένου υλικού.

Ο πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για το περιεχόμενο που παρέχει και δεν πρέπει να υποβάλλει υλικό που παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, εμπορικά σήματα, δικαιώματα προσωπικότητας ή οποιαδήποτε άλλη νομοθετική διάταξη.

Το SuperCases διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παραγωγή παραγγελίας που περιλαμβάνει παράνομο ή προδήλως προσβλητικό περιεχόμενο.

5. Τιμές

Όλες οι τιμές των προϊόντων εμφανίζονται στην ιστοσελίδα κατά τον χρόνο της παραγγελίας.

Οι τιμές και τυχόν χρεώσεις αποστολής εμφανίζονται στον πελάτη πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Το SuperCases διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές των προϊόντων χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η αλλαγή τιμής δεν επηρεάζει παραγγελίες που έχουν ήδη ολοκληρωθεί.

6. Παραγγελίες

Η παραγγελία ολοκληρώνεται αφού ο πελάτης επιλέξει τα προϊόντα που επιθυμεί, συμπληρώσει τα απαιτούμενα στοιχεία και ολοκληρώσει τη διαδικασία παραγγελίας.

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας αποστέλλεται σχετική επιβεβαίωση στο email που έχει δηλώσει ο πελάτης.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθότητα των στοιχείων που καταχωρεί, ιδίως του ονόματος, της διεύθυνσης, του τηλεφώνου, του email και των στοιχείων που απαιτούνται για την εξατομίκευση του προϊόντος.

Σε περίπτωση λανθασμένων ή ελλιπών στοιχείων που έχουν καταχωρηθεί από τον πελάτη, ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις ή επιπλέον έξοδα αποστολής.

7. Ακύρωση παραγγελιών

Λόγω του εξατομικευμένου χαρακτήρα των θηκών που παράγονται κατόπιν παραγγελίας, δεν γίνονται δεκτές ακυρώσεις μετά την έναρξη της διαδικασίας παραγωγής.

Εάν η παραγγελία δεν έχει ακόμη εισέλθει στη διαδικασία παραγωγής, μπορείτε να επικοινωνήσετε άμεσα με το SuperCases και θα εξετάσουμε εάν είναι τεχνικά δυνατή η ακύρωση.

Η παραπάνω πολιτική δεν περιορίζει δικαιώματα του καταναλωτή τα οποία δεν μπορούν να αποκλειστούν βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

8. Αποστολές και παράδοση

Οι παραγγελίες αποστέλλονται στη διεύθυνση που δηλώνει ο πελάτης κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται στην ιστοσελίδα είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να επηρεαστούν από παράγοντες όπως η εταιρεία ταχυμεταφορών, καθυστερήσεις μεταφοράς, αυξημένος όγκος παραγγελιών, δυσμενείς καιρικές συνθήκες ή άλλες περιστάσεις που βρίσκονται εκτός του εύλογου ελέγχου του SuperCases.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την παροχή σωστής και πλήρους διεύθυνσης παράδοσης.

Σε περίπτωση επιστροφής μιας αποστολής λόγω λανθασμένης ή ελλιπούς διεύθυνσης ή αδυναμίας παραλαβής που οφείλεται στον πελάτη, ενδέχεται να απαιτηθεί εκ νέου χρέωση των εξόδων αποστολής.

9. Ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα

Το SuperCases καταβάλλει κάθε προσπάθεια ώστε τα προϊόντα να αποστέλλονται σύμφωνα με την παραγγελία και χωρίς ελαττώματα.

Σε περίπτωση που παραλάβετε προϊόν που παρουσιάζει ελάττωμα, κατασκευαστικό πρόβλημα ή διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατό, παρέχοντας τον αριθμό παραγγελίας και, όπου είναι απαραίτητο, φωτογραφίες ή άλλο υλικό που βοηθά στην αξιολόγηση του προβλήματος.

Εφόσον επιβεβαιωθεί ότι πρόκειται για ελάττωμα ή σφάλμα του SuperCases, θα προχωρήσουμε στην κατάλληλη αποκατάσταση, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει αντικατάσταση του προϊόντος ή άλλη λύση που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Εφόσον απαιτείται επιστροφή του προϊόντος, το SuperCases θα παρέχει τις απαραίτητες οδηγίες για τη διαδικασία επιστροφής.

Τα παραπάνω δεν επηρεάζουν τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή σε περίπτωση ελαττωματικού ή μη σύμφωνου προϊόντος.

10. Επιστροφές και δικαίωμα υπαναχώρησης

Για προϊόντα που δεν αποτελούν εξατομικευμένες κατασκευές, ισχύουν τα δικαιώματα του καταναλωτή σχετικά με την υπαναχώρηση και τις επιστροφές, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Για εξατομικευμένα προϊόντα, όπως θήκες που κατασκευάζονται ή εκτυπώνονται ειδικά σύμφωνα με τις επιλογές του πελάτη, ενδέχεται να εφαρμόζεται η νόμιμη εξαίρεση από το δικαίωμα υπαναχώρησης που αφορά προϊόντα κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή σαφώς εξατομικευμένα.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επιστροφών, ο πελάτης μπορεί να ανατρέχει στην ξεχωριστή Πολιτική Επιστροφών του SuperCases.

11. Πνευματική ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των λογοτύπων, γραφικών, σχεδίων, φωτογραφιών, κειμένων, εικόνων, διακριτικών γνωρισμάτων και λοιπού υλικού που ανήκει στο SuperCases, προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας και λοιπών δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, διανομή ή εμπορική εκμετάλλευση του περιεχομένου της ιστοσελίδας χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια του SuperCases ή του εκάστοτε δικαιούχου.

12. Διαθεσιμότητα προϊόντων

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων που εμφανίζεται στην ιστοσελίδα μπορεί να μεταβάλλεται.

Σε περίπτωση που ένα προϊόν καταστεί μη διαθέσιμο μετά την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας και πριν από την αποστολή της, το SuperCases θα επικοινωνήσει με τον πελάτη για την κατάλληλη αντιμετώπιση της παραγγελίας.

13. Χρήση της ιστοσελίδας

Ο χρήστης υποχρεούται να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τους παρόντες όρους.

Απαγορεύεται η χρήση της ιστοσελίδας για παράνομους σκοπούς, η προσπάθεια μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε συστήματα ή δεδομένα, καθώς και οποιαδήποτε ενέργεια που μπορεί να προκαλέσει βλάβη στη λειτουργία της ιστοσελίδας ή στις υπηρεσίες της.

14. Προσωπικά δεδομένα

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου του SuperCases.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή, χρήση, αποθήκευση και προστασία των προσωπικών δεδομένων, ο χρήστης θα πρέπει να ανατρέχει στην αντίστοιχη Πολιτική Απορρήτου.

15. Σύνδεσμοι προς τρίτους

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες ή υπηρεσίες τρίτων.

Το SuperCases δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο, την ασφάλεια, τη διαθεσιμότητα ή τις πρακτικές απορρήτου ιστοσελίδων που ανήκουν ή λειτουργούν από τρίτους.

16. Περιορισμός ευθύνης

Το SuperCases καταβάλλει εύλογες προσπάθειες ώστε οι πληροφορίες που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα να είναι ακριβείς και ενημερωμένες.

Ωστόσο, δεν ευθύνεται για προσωρινές διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας, τεχνικά προβλήματα, καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτους παρόχους ή γεγονότα που βρίσκονται εκτός του εύλογου ελέγχου του.

Καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν περιορίζει ή αποκλείει δικαιώματα του καταναλωτή ή ευθύνη που δεν επιτρέπεται να περιοριστεί ή να αποκλειστεί από την ισχύουσα νομοθεσία.

17. Παράπονα και επίλυση διαφορών

Σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος σχετικά με παραγγελία ή προϊόν, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας ώστε να προσπαθήσουμε να βρούμε άμεσα μια κατάλληλη λύση.

Για ζητήματα προστασίας προσωπικών δεδομένων μπορείτε να ανατρέξετε στην Πολιτική Απορρήτου και να χρησιμοποιήσετε τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται σε αυτήν.

18. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες Όροι Χρήσης και Πωλήσεων διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, με την επιφύλαξη των αναγκαστικών διατάξεων προστασίας των καταναλωτών που ενδέχεται να εφαρμόζονται βάσει του τόπου κατοικίας τους.

Τυχόν διαφορές θα καταβάλλεται προσπάθεια να επιλύονται αρχικά φιλικά και εξωδικαστικά.

19. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες όρους, τις παραγγελίες ή τα προϊόντα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

SuperCases
supercases.gr@gmail.com

Οι παρόντες Όροι Χρήσης και Πωλήσεων πρέπει να διαβάζονται σε συνδυασμό με την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Επιστροφών του SuperCases.